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廉政宣導

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115年11月份消費者保護宣導-出遊訂房5步驟打造旅宿安心指南
「出遊訂房5步驟打造旅宿安心指南」,提醒民眾在規劃假期與預訂住宿時保護自身權益。

訂房安心 5 步驟

1. 訂房前先看清契約規定
• 留意定金收取比例、扣款方式及取消條件。
2. 不可抗力因素的處理
• 遇到天災等不可抗力情形無法履約時,業者應即返還旅客已支付之全部定金及其他費用。
3. 優先選擇合法旅宿
• 合法旅館業者均有立案登記,可善用臺灣旅宿網查詢是否為合法業者。
4. 日租套房要注意
• 未立案或來路不明的日租套房或訂房管道,除了無法獲得保障,甚至有受騙風險。
5. 留存訂房紀錄
• 保留交易紀錄、訂房畫面及對話截圖,爭議發生時優先聯繫業者客服處理。

轉戴自行政院消費者保護處

最後異動時間:2026-11-05 10:04:00
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